Pour suivre l’évolution des pratiques des téléspectateurs-internautes, Médiamétrie lance Social TV Ratings, un nouveau service permettant de mesurer l’impact d’un programme sur les internautes en analysant la nature et le volume des interactions sur Facebook et Twitter. Dans l’interface qui lui est associée, Social TV Ratings propose une palette d’indicateurs (impressions, auteurs uniques, sentiments, affinité) permettant une analyse quantitative et qualitative des programmes sur les réseaux sociaux. Pour la première fois en France, il est possible de suivre l’audience sociale des programmes TV sur Facebook, 1er réseau social de l’Hexagone avec 41 millions d’utilisateurs mensuels.

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